Winkelmand

Bevat 0 producten
Totaal: € 0

Zoeken


Veelgestelde vragen menu

Bekijk de vragen over:

Overzicht van veelgestelde vragen

Bekijk hier de meestgestelde vragen binnen het door u gekozen onderwerp. Andere onderwerpen kunt u in de linkerkolom kiezen.

Hydraulicworld orders

  1. Kan ik een artikel retour sturen?

    Ja u kunt uw product retour sturen. Dit kan tot 14 dagen na ontvangst. Het is wel belangrijk dat de verpakking in een zo oorspronkelijk mogelijke staat is en het product compleet. Voordat u producten retour stuurt dien u een retournummer aan te vragen via ons contact formulier. Vermeld bij deze aanvraag het ordernummer van uw bestelling en de naam en/of het productnummer van het product dat u wilt terugsturen. U ontvangt dan van ons een retournummer en u kunt het product onder vermelding van dit nummer retour sturen. De verzendkosten zijn wel voor uw rekening.

    U kunt uw product terugsturen via het postkantoor of met een transportbedrijf bij u in de buurt. Is het pakket te groot voor het postkantoor en kunt u geen transportbedrijf vinden, dan kunnen wij de goederen laten afhalen. Daarvoor kunt u een aanvraag indienen middels ons contactformulier. Echter worden de kosten hiervoor wel doorberekend.

  2. Ik wil mijn bestelling annuleren, hoe doe ik dat?
    U kunt uw bestelling annuleren. We vragen u dit echter zo snel mogelijk te doen. Op het moment dat uw order is geplaatst ondernemen wij actie om uw goederen te verzamelen en verzendklaar te maken. Bij annulering voordat uw bestelling is verzonden, zijn er voor u verder geen kosten.

    Nadat uw bestelling is afgeleverd, heeft u nog 14 dagen om de bestelling te annuleren. Het is wel belangrijk dat de verpakkingen in een zo oorspronkelijk mogelijke staat zijn en de producten compleet. De verzendkosten van de retourzending zijn voor uw rekening. Voordat u bestellingen retour stuurt dien u een retournummer aan te vragen via ons contact formulier. Vermeld bij deze aanvraag het ordernummer van uw bestelling. U ontvangt dan van ons een retournummer en u kunt uw bestelling onder vermelding van dit nummer retour sturen.

    U kunt uw bestelling terugsturen via het postkantoor of met een transportbedrijf bij u in de buurt. Is het pakket te groot voor het postkantoor en kunt u geen transportbedrijf vinden, dan kunnen wij de goederen laten afhalen. Daarvoor kunt u een aanvraag indienen middels ons contactformulier. Echter worden de kosten hiervoor wel doorberekend.
  3. Wat is de levertijd?
    Ons uitgangspunt is vandaag besteld, morgen in huis. Echter wel afhankelijk van de betalingsmethode. Voor leveringen via Ideal en op rekening is dit geen probleem. Vooruitbetalingen kunnen 1 a 2 dagen langer duren. Mocht er onverhoopt toch een voorraadverschil zijn opgetreden waardoor wij (gedeeltelijk) niet kunnen uitleveren zullen wij u tijdig in kennis stellen of een alternatief aanbieden.
  4. Wat zijn de verzendkosten?
    De verzendkosten zijn standaard €4,95. Voor zware of grote producten hanteren wij speciale tarieven. U kun deze altijd vrijblijvend inzien door bij het product op "Bestel" te klikken. U gaat dan automatisch naar het winkelwagentje waarin u kunt zien hoeveel de verzendkosten zijn. Wilt u het product uit het winkelwagentje verwijderen, klikt u dan op het kruisje naast het desbetreffende product.